このページでは記録を残す意味で,トヨタカーシェアクラブ当時の情報を掲載したいと思います。
新しくなったカーシェアリングサービスのラクモは,別ページで紹介していますのでそちらをご覧ください。なお,カジュアルレンタカーのサービス詳細については,こちらをご覧ください。
2007年1月にトヨタカーシェアクラブという名称で始まったトヨタレンタリースのカーシェアリングサービスです。
その後,2010年1月にはカーシェアリングとレンタカーの中間のような利用プランをもったトヨタカジュアルレンタカーに変更されました。
そして,カーシェアリングが一般に知られるようになった背景もあるのだと思いますが,改めてトヨタのカーシェアリングサービスということで2012年4月からトヨタレンタリース愛知で「ラクモ」が開始されました。なお,トヨタレンタリース東京では,カジュアルレンタカーのサービスを継続中です。
トヨタレンタリースが2007年12月にサービスを開始した当初は,東京と名古屋にしかステーションはありませんでしたが,大阪(千里)にも進出しました。今後も主要都市に増えてほしいですね。
私が思うトヨタカーシェアクラブの特徴はコレです。
①上野・目黒・市ケ谷・千里の駅から近い!
②料金体系がシンプルで分かりやすい!
③問い合わせに対して丁寧な回答!
使用車両はパッソとムーブですが,上野駅前ステーションはムーブのみ,千里阪急ホテルステーションはパッソのみです。
トヨタカーシェアクラブで登録可能なクレジットカードは個人の場合,
◆FDS TS CUBIC CARD(FDSはFrequent Driver’s Clubの略)
◆TOYOTA TS CUBIC CARD
◆VISAカード
◆MASTERカード
です。
トヨタレンタリース東京にトヨタカーシェアクラブの資料を請求しました。
すると,このような資料が送られてきました。資料請求してから3日で手元に届きました。
届いた資料は,以下の6種類。
1.トヨタカーシェアクラブ チラシ(A4版)
2.トヨタカーシェアクラブ マニュアル
3.入会申込書(個人用)
4.貸渡約款
5.返信用封筒
6.FDC TS CUBIC カード入会申込書
なんといっても参考になったのが,トヨタカーシェアクラブ マニュアル。駅レンタカー関西のカーシェアリングサービス利用の手引きと同じくらいかそれ以上のとても分かりやすい内容です。
それにマニュアルが見やすく配色されていて,カラー写真が多いのも良い点です。
内容で特に良かったのが,予約方法に関するページ。実際のパソコンに表示される画面を載せてあって,これなら初めて利用するときにも迷わずに予約ができるはずです!
よくある問合せのページも,質問項目が多くて参考になりますよ。
と,上のように2008年春に書きました。
しかし,最近ではほとんどのカーシェアリング会社のマニュアルは分かりやすくてしっかりまとまっています。やっぱりマニュアルは理解しやすくないと困りますものね。
トヨタカーシェアクラブで非常に残念なのが,ホームページに掲載されている情報量が非常に少ないこと。HPは1ページしかありません。最低限必要な情報がコンパクトにまとめられているので,概要をつかむには良いかもしれませんが,他社のサービスと比較する場合には情報提供不足は否めません。
だからこそ,このサイトで詳しい情報をお伝えできればと思っているんですけどね(笑)