エブリカ(everica)は,残念ながら2010年6月にサービスを終了しました。
1999年設立の国内(特に大阪)ではカーシェアリングサービスの先駆け的な存在の会社で,カーボンオフセット付のカーシェアリングを日本で初めて導入した会社でもありました。
※このページでは,カーシェアリングサービスを通して地球環境への貢献したいというエブリカの想いを留めておく意味で,2010年4月当時の情報を掲載させていただきます。
私が思うエブリカの特徴はコレです。
①携帯電話が鍵の代わり!ICカードが不要!
②日本初カーボンオフセット付カーシェアリング!
③大阪市内中心部なのでアクセスしやすい!
エブリカは,これからクルマは「所有する」から「必要なときだけ賢く使う」をコンセプトに,利用者に分かりやすい便利なサービスを提供しています。
・短時間からの利用が可能
・利用料金もリーズナブル!
・ガソリンを満タンにして返却しなくてOK
・毎回の利用手続き・支払いが不要
など。
エブリカにカーシェアリングの資料を請求しました。
すると,下のような資料がメールに添付されて送られてきました。
添付されていた資料は,以下の2種類
1.エブリカ リーフレット
2.エブリカ カーシェアリングシステムについての簡易説明資料
リーフレットは,上の画像のようにスキャンしたデータでした。
メールですから,資料請求した翌日に手元に届きました。早く資料が読めるというのはありがたいですが,ホームページの内容とほとんど変わらない内容だったので,もっと詳しい資料があるとありがたかったですね。
ところで,メールには「アンケート」がありました。
・お住まいの形態(集合住宅/戸建/寮/その他)
・職業(学生/会社員/自営業/主婦/その他)
・利用用途(通勤通学/買い物/仕事/送迎/その他)
・利用頻度(週に1回/週に3~4回/月に1~2回/その他)
・利用したい車種(乗ってみたいクルマ)
・HPをみた感想(分かりづらい箇所など)
を回答するものです。
「今後のサービス向上へ役立てたいと考えております。」との言葉が添えられていて,熱心に顧客に耳を傾けようという姿勢が伝わって印象的なメールでした。
きっとこれから伸びてくる会社だと思います。今後に期待したいですね。